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一些防尾随自动门出现的故障并非真的故障，而是外部因素造成的，一般很容易能自行修复。倘若是因主机等内部器件出现了问题，可以与生产厂家取得联系，记得找原厂家，因为每个厂家都有专用配件，很多都是不可兼容的。接下来就跟大家说说如何排查防尾随自动门的伪故障。
故障一：门扇停止运行
先看一下防尾随自动门机组有没有送电，再检查一下移动门扇是否出现拖地现象，如果有，在开门时会显得有些吃力，一旦主控制器接到“障碍通知”，自动门就会停止运行。此外，还要检查一下门扇的吊具滑轮是否已经从轨道上脱落了，倘若有，机组就无法走动了，通常在人撞到门扇时，就会出现这一问题。
故障二：门扇自行开关
像行人、车辆、彩旗等活物等进入感应区域时，或者是强光的反射，都有可能让自动门的感应器感受到而误操作。还有一种可能的情况会导致门扇自动开关，比如自动门附近有强烈的点播，或者不锈钢盖板有抖动现象。
故障三：门扇运行时的声音较大且不流畅。
防尾随自动门如果出现这一故障，可能是因为门扇的吊具滑轮存在着一定的磨损，记得对轨道、滑轮进行一次清理，最好把里面的灰尘清理掉，也要给滑轮的轴承添一些润滑油。再检查一下五金吊具是否有松动现象，有必要进行加固了。
故障四：移动门扇反应慢
之所以出现移动门扇反应慢的情况，主要原因可归结为这几点：感应器的探测范围较小;感应器内部有不少灰尘;门扇重量已经超出了自动门所应承受的范围，只要原因就能对症下药了。
伪故障可以通过简单处理解决，如果遇到内部器件等问题，需要联系防尾随自动门生产公司，才能有效得到解决。
